Cómo elegir instalador de aerotermia: checklist y señales de alarma

Por Rodrigo Ordóñez · Publicado el 6 de octubre de 2026

Una buena aerotermia mal instalada funciona peor que una mediocre bien instalada. El dimensionado, la configuración y la integración con tus emisores dependen del instalador. Esta guía te ayuda a elegirlo.

Lo esencial: pide tres presupuestos, exige un cálculo de cargas térmicas, que se indique marca, modelo, potencia y SCOP, y desconfía de quien da precio sin visitar la casa o promete ahorros sin conocer tu consumo.

Requisitos mínimos

• Empresa instaladora habilitada de instalaciones térmicas en edificios, registrada en tu comunidad autónoma.
• Certificación de gases fluorados si el equipo es bibloc.
• Seguro de responsabilidad civil.
• Experiencia demostrable en aerotermia (no solo en calderas o aire acondicionado).
• Idealmente, instalador recomendado o servicio técnico oficial de la marca que propone.

12 preguntas que debes hacer

1. ¿Va a hacer un cálculo de cargas térmicas de mi casa?
2. ¿Qué potencia propone y por qué?
3. ¿Qué marca y modelo exacto, y cuál es su SCOP para mi clima y temperatura de impulsión?
4. ¿Mis radiadores sirven? ¿Hay que cambiar alguno?
5. ¿Dónde irá la unidad exterior y cuánto ruido hará?
6. ¿Incluye depósito de ACS? ¿De qué capacidad?
7. ¿Hace falta depósito de inercia?
8. ¿Incluye limpieza del circuito y filtro magnético?
9. ¿Hay que ampliar la potencia eléctrica contratada?
10. ¿Incluye legalización y puesta en marcha con configuración de la curva de calefacción?
11. ¿Qué garantía tiene el equipo y la instalación? ¿Quién la presta?
12. ¿Ofrece mantenimiento posterior? ¿A qué precio?

Cómo comparar presupuestos

Pon los presupuestos en una tabla con estas filas:

Si un presupuesto es mucho más barato, normalmente falta alguna partida. Si es mucho más caro, pregunta qué incluye de más. Referencias de precio en nuestra guía de precio de la aerotermia.

Señales de alarma

• Da precio sin visitar la vivienda.
• No especifica modelo ni potencia.
• Propone la misma potencia que tu caldera antigua (24‑30 kW en una casa media).
• Promete ahorros del 70‑80 % sin preguntar tu consumo.
• Presiona para firmar ya por una supuesta ayuda que se acaba.
• Pide el pago íntegro por adelantado o en efectivo (además, perderías la deducción del IRPF).
• No menciona la legalización ni entrega documentación.

Después de la instalación

Exige que te entreguen:

• Certificado de instalación y documentación de legalización.
• Manual de uso y explicación de la configuración (curva, programación, ACS).
• Facturas detalladas y condiciones de garantía.
• Registro de la garantía del fabricante (a veces la amplía si se registra).

Y pide que te enseñe a revisar la presión, limpiar el filtro y reconocer los avisos más habituales. Te será útil la guía de averías más comunes.

Conclusión

Elegir bien al instalador es tan importante como elegir el equipo. Pide tres presupuestos comparables, exige el cálculo de cargas y desconfía de las prisas y las promesas exageradas. Un buen profesional te explicará cada partida sin problema.